Según información brindada desde el Municipio, a raíz de un comunicado enviado por Eden a la oficina de Defensa del Consumidor, "está fuera de servicio el alimentador 2 de Henderson, afecta a unos 2000 clientes. Desde ayer que venía el problema y hoy descubrimos que el problema es la distancia del cable de la línea con una luminaria. Ahora se corta el caño y se soluciona". El texto fue enviado en la tarde de este martes, 24 de diciembre, y agregaga que se estimaba una hora para reponer el servicio. 
Hendersonline pudo averiguar que la lámpara de alumbrado público en cuestión (foto) estaba ubicada en calle Falucho nº 130, y que había sido colocada muy cerca de la línea media. Debido a las altas temperaturas, el cable dilataba y tocaba el caño de la luminaria; esto hacía actuar las protecciones del alimentador 2 en la subestación -camino al cementerio- y lo sacaba de servicio