20-01-2018 16:08 |
"Tenemos orden de no dar esa información", señaló la enfermera que atendió el llamado de Hendersonline el sábado 20 de enero para consultar qué profesional de la salud estaba de guardia en el hospital Saverio Galvagni. La misma respuesta había dado una colega suya un día atrás ante idéntica pregunta, formulada en ese caso sin mencionar al portal. Ampliamos
Acerca de quién había dado la orden, la enfermera dijo que a ellas se las transmitió "la jefa". En cuanto a los motivos de la prohibición para no dar esa información a "cualquiera que llame" -porque aclaró que "como portal te la puedo dar", la profesional argumentó que estarían relacionados con que si una persona llama para preguntar qué profesional está de guardia y se le dice, por ahí no es con quien se quiere atender y no va...
A juzgar por la explicación de la empleada de la sanidad daría la sensación de que quien dio la orden de no informar telefónicamente qué medico está de guardia no estaría de acuerdo con que cada ser humano se atienda con el profesional que le plazca.
De todos modos, la prohibición no es tan tajante y tiene un costado compasivo: ante casos de personas que no puedan movilizarse, o que tengan dificultades para hacerlo, quizá tampoco se les diga qué galeno está de guardia... pero pueden comunicarse al 107 y está la posibilidad de que una ambulancia vaya a su domicilio y las lleve hasta Rivadavia y Urquiza.
Aprovechamos, ya que al portal podía informarlo, a preguntar qué médico estaba de guardia en el nosocomio local el sábado 20. Entonces la enfermera indicó que la doctora De Paula.
La misma respuesta negativa que el sábado 20 había sido dada el viernes 19. En esa oportunidad fue ante idéntica consulta formulada en forma particular al número teléfonico 107. No se preguntó esa vez en nombre del portal Hendersonline. Quizá por eso se mantuvo de principio a fin el no por parte de "una enfermera del office", quien agregó: "Tiene que venir personalmente".
También el primero de los días transmitimos esa inquietud, por mensaje de teléfono, al administrador del hospital, Mario Miguel; y luego lo llamamos en dos oportunidades. Silencio, hospital.
Tampoco tuvimos suerte en un intento de llamado posterior para ampliar información con la directora de Salud, doctora Gimena Accastelli. Contestador automático.