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Reclamo vecinal por reiteradas irregularidades de Telefónica en la prestación y reparaciones del servicio    02-03-2016 16:46 |
A mediados del año pasado, la rotura de un cable maestro de Telefónica, como consecuencia de la poda del arbolado público por parte del Municipio, dejó muchos días sin telefonía fija e internet a varias familias del barrio San Cayetano. Ante la falta de respuesta de la prestataria del servicio, el reclamo llegó a la Comisión Nacional de Telecomunicaciones (CNC). Entonces, sí, el problema encontró una solución. Y la empresa fue sancionada. La historia se repite por estos días, con la salvedad de que en esta oportunidad no fue la poda la causante del corte del cable de teléfono. En representación de los vecinos afectados por la situación, Carlos Caballín, se comunicó con Hendersonline y, entre otras cosas, dijo que van a ir a la Municipalidad para solicitar apoyo en los reclamos ante Telefónica y la CNC.
De acuerdo a lo manifestado a este medio por Carlos Caballín, referente del barrio San Cayetano, hace aproximadamente una semana que están atravesando la misma problemática del año pasado. Esta vez los vecinos no saben a ciencia cierta cuál fue el motivo por el que se cortó el cable maestro de Telefónica que atraviesa la calle Belgrano casi en su intersección con Esther Barrueco (ex Julio Argentino Roca), pero lo real es que está cortado, y sus extremos caídos a ambos lados de la calzada (como puede verse en las imágenes que ilustran esta nota); y lo cierto es también que, otra vez, ha dejado a numerosas familias sin acceso a los teléfonos fijos y sin la posibilidad de conexión a internet. Caballín contó además que ya han reclamado en varias oportunidades a Telefónica, y que el inconveniente aún perdura. Es más, añadió que a uno de los vecinos le dijeron que “va a tardar un tiempo largo en solucionarse”. En 2015, numerosos vecinos estuvieron más de un mes incomunicados a raíz del mismo problema, y hubo respuesta favorable recién cuando el reclamo llegó a la Comisión Nacional de Telecomunicaciones (CNC). “El año pasado, cuando hicieron la poda, lo cortaron, y estuvieron 45 días para arreglarlo. Y decenas de vecinos estuvimos sin teléfono y sin internet”, expresó el referente barrial. Después de los infructuosos pedidos de solución a Telefónica, la situación fue expuesta ante la CNT, a través de una denuncia. El ente nacional dio cabida al reclamo de los vecinos y, entonces, la empresa prestataria del servicio solucionó el desperfecto, al tiempo que fue sancionada. Teniendo en cuenta este antecedente, Carlos Caballín indicó que si la situación sigue como hasta ahora, van a tener que seguir el mismo camino que el año pasado. Y en tal sentido agregó que primero “nos vamos a dirigir a la Municipalidad para que nos apoyen en el reclamo tanto ante Telefónica como ante la Comisión Nacional de Telecomunicaciones, ya que el problema afecta a gran parte de los vecinos del barrio San Cayetano”.
Fotos: Enzo D'Orazio
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Lluvia: 12, 15 y 17 milÃmetros registraron, respectivamente, YPF, sector AgronomÃa de cooperativa El Progreso y Marcelo Posada hasta las 18 horas del viernes 6 de noviembre. Asà informaron en uno y otro caso ante la consulta de Hendersonline. + A la edad de 61 años falleció Héctor Daniel González. No se realiza velatorio. Sepelio: viernes 6 de noviembre a las 9.30 horas. Se llevará a cabo un responso en la Iglesia evangélica (Italia entre Rivadavia y Mariano Moreno). Q.E.P.D. El HCD de Hipólito Yrigoyen invita a la comunidad al acto de descubrimiento de la placa en homenaje al primer intendente electo por voto popular de nuestro distrito, Don Osvaldo Arpigiani. Sábado 14 de noviembre a las 10 horas en el palacio municipal. 
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