15 DE MARZO: DIA MUNDIAL DE LOS DERECHOS DEL CONSUMIDOR
¿TODOS CONOCEMOS QUE HAY UNA LEY QUE NOS PROTEGE?
HACIENDO UN POCO DE HISTORIA...
EL DIA MUNDIAL DE LOS DERECHOS DEL CONSUMIDOR FUE DECLARADO EN 1983, CON MOTIVO DE ESTRECHAR RELACIONES EN TODO EL MUNDO.
EN 1985 FUE RECONOCIDO POR NACIONES UNIDAS, PARA LA PROTECCION DE LOS CONSUMIDORES COMO PARTE DE SUS DERECHOS HUMANOS.
EN NUESTRO PAIS EL DERECHO DEL CONSUMIDOR APARECE LEGISLATIVAMENTE APLICADO POR PRIMERA VEZ CON LA LEY NACIONAL DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR (LEY 24.240), SANCIONADA EN SEPTIEMBRE DE 1993, Y MODIFICADA EN EL AÑO 2008 POR LA SANCION DE LA LEY 26.361, CON LA CUAL SE AMPLIARON LAS GARANTIAS DEL CONSUMIDOR, LA CREACION DEL DAÑO PUNITIVO, ENTRE OTRAS, LO QUE GENERO UNA GRAN INNOVACION LEGISLATIVA.
ES NOTORIA LA CRECIENTE DEMANDA DE LOS USUARIOS POR HACER VALER SUS DERECHOS; A MENUDO OBSERVAMOS ALZAS EN LAS TARIFAS DE LOS SERVICIOS BASICOS, SIN OBVIAR QUE LA MAYOR PARTE DE LOS RECLAMOS DE LA POBLACION SON REFERIDOS A LAS FACTURAS DE ELECTRICIDAD, AGUA POTABLE Y TELEFONIA, RAZON POR LA CUAL ACUDEN
A EXPRESAR SU DESACUERDO POR EL INCREMENTO DEL SERVICIO BASICO.
LOS DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES, YA SEAN INDIVIDUALES O COLECTIVOS, SE REGLAMENTAN MAS EN LA DINAMICA DE PROTEGER AL CONSUMIDOR DE LOS ATROPELLOS DEL MERCADO, DE SUS EXCESOS Y DISTORSIONES, CON EL FIN DE PRESERVAR LA LIBERTAD DE OPCION DE LOS INDIVIDUOS Y LA EXISTENCIA DE UN PROCESO ECONOMICO ABIERTO.
TODOS LOS CIUDADANOS DEBEMOS SABER QUE EXISTEN ORGANISMOS NACIONALES QUE PROTEGEN AL CONSUMIDOR CUANDO SUS DERECHOS HAN SIDO ABUSADOS.
EN NUESTRA LOCALIDAD SE ENCUENTRA LA OFICINA MUNICIPAL DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR, EN ITALIA 748 (CASA DE CAMPO), LA CUAL LES DESEA “FELIZ DIA A TODOS LOS CONSUMIDORES”.