Ante la consulta de Hendersonline, desde la oficina de despacho de pasajes en la terminal indicaron que por el momento hay remanente de boletos en general para viajar con motivo de las festividades de la semana próxima. En cuanto al servicio de las empresas de transporte para esos días señalaron que se desarrollará con normalidad, viéndose interrumpido solamente el de las que a cuyos micros les toca salir en las noches del 24 y el 31 de diciembre o madrugada del 25 y el 1 de enero, como Chevallier y TUS. Por la mañana, el horario de atención al público en la terminal es de de 6.30 a 12 de lunes a sábados. El horario nocturno es de 20.30 a 23 de lunes a viernes y domigos y feriados, y los sábados de 20.30 a 22.  Por otro lado, desde el 1 de noviembre, la oficina cuenta con teléfono fijo, en reemplazo del celular. El número es 02314 451189.